《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃的建議》提出，“堅(jiān)持盡力而為、量力而行，加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，解決好人民群眾急難愁盼問題，暢通社會(huì)流動(dòng)渠道，提高人民生活品質(zhì)”。辦好群眾的關(guān)鍵小事，是踐行以人民為中心的發(fā)展思想的具體體現(xiàn)，也是黨員干部的職責(zé)所在。廣大黨員干部當(dāng)厚植為民情懷，聚焦群眾的關(guān)鍵小事并辦好辦實(shí)，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)推動(dòng)人民生活品質(zhì)不斷提高。
厚植以民為本的意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵小事。民生無小事，枝葉總關(guān)情。群眾身邊的關(guān)鍵小事，連著千家萬戶的幸福感，更是檢驗(yàn)黨員干部初心使命的試金石。黨員干部應(yīng)始終秉持以民為本的理念，懷著強(qiáng)烈的責(zé)任心深入群眾之中。無論是走進(jìn)小區(qū)與居民嘮嘮家長(zhǎng)里短，還是踏入鄉(xiāng)村與農(nóng)戶聊種植話收成，都要從這些看似瑣碎的日常交流中，深入了解群眾的真實(shí)情況，精準(zhǔn)把握群眾的需求與期望，真正搞清楚群眾在想什么、盼什么。群眾的期盼是工作的指南針，群眾的向往是行動(dòng)的坐標(biāo)系。黨員干部要做生活中的有心人，善于從日常細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)群眾的需求，無論是老舊小區(qū)的出行安全、下水道堵塞，還是農(nóng)村道路崎嶇、孩子上學(xué)不便等問題，都不能忽視，要將這些看似不起眼的小事，當(dāng)作關(guān)系群眾生活質(zhì)量的大事來對(duì)待。
涵養(yǎng)以民為重的情懷，真正重視關(guān)鍵小事。群眾的煩心事，常常隱藏在生活的一枝一葉之中。比如求職難、就醫(yī)不便、全職子女家庭中老人的照料難等。這些看似小問題，卻實(shí)實(shí)在在地影響著群眾的生活質(zhì)量。黨員干部要以民為重，帶著深厚的情懷，真正重視這些關(guān)鍵小事，把群眾所憂當(dāng)成自己所急。對(duì)于群眾反映的問題，不回避、不推諉，以馬上就辦的效率和辦就辦好的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)訴求。針對(duì)就業(yè)難的困境，積極與企業(yè)對(duì)接，了解企業(yè)需求，開展針對(duì)性的技能培訓(xùn)、搭建需求平臺(tái)，為群眾就業(yè)提供有力支持；針對(duì)部分地區(qū)就醫(yī)不便問題，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源向基層下沉，對(duì)特殊群體實(shí)行社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，讓農(nóng)民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)；大力推行日間照料中心服務(wù)機(jī)制，解決全職子女家庭照料老人的后顧之憂。要讓群眾切實(shí)感受到黨和政府對(duì)他們的關(guān)心和重視，讓他們的生活因?yàn)檫@些關(guān)鍵小事的解決而變得更加美好。
踐行以民為先的行動(dòng)，用心辦好關(guān)鍵小事。辦好群眾的關(guān)鍵小事，最終要體現(xiàn)在行動(dòng)上。黨員干部要以民為先，用心用力把每一件小事都辦好辦實(shí)。要真抓實(shí)干，以釘釘子精神將民生藍(lán)圖變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實(shí)。組建專項(xiàng)工作小組，明確責(zé)任分工，將民生任務(wù)細(xì)化到崗、量化到人，制定清晰的時(shí)間表與路線圖，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。注重工作方式方法，提高辦事效率和質(zhì)量。深入推進(jìn)“換位跑一次”“一網(wǎng)通辦”“不打烊窗口”等改革，通過干部多跑路，讓群眾少跑腿。建立民生難題銷號(hào)制，對(duì)梳理出的問題逐個(gè)研究對(duì)策，用釘釘子精神一抓到底，在務(wù)實(shí)攻堅(jiān)中逐步化解民生難題。強(qiáng)化民生項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，建立常態(tài)化溝通機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，定期公示項(xiàng)目進(jìn)展，讓群眾從旁觀者變?yōu)閰⑴c者。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。我們要以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，從點(diǎn)滴小事做起，用關(guān)鍵小事撬動(dòng)民生大事，為實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往而不懈努力，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更可持續(xù)。（王心怡）
